Multikanalbanking von Genossenschaftsbanken
Während sich die Funktionen Online Banking und Online Brokerage zu einem weitgehend standardisierten Massenprodukt in allen Bankengruppen entwickelt haben, liegen Genossenschaftsbanken insbesondere im Bereich der Beratungsqualität, die über den Internetvertriebskanal erzielt werden kann, gegenüber anderen Institutsgruppen zurück. Auf der anderen Seite jedoch gelingt es vielen von ihnen einen überzeugenden und funktionellen Internetauftritt anzubieten, wie beispielsweise die Untersuchung RWGV-Web-Award zeigt. Gute ...